تعد الكتابة الوصفية عن المنتجات من أكثر أنواع الكتابة تحدياً، فتخيل أنك تقنع مشترياً يجلس خلف الشاشة بشراء منتج لا يستطيع التفاعل معه مادياً، أي لا يستطيع قياسه أو لمسه أو شمه أو تجربة خصائصه أو اختبار فوائده. هنا تبرز الحاجة لكتابة وصف جاذب للقارئ، يرسم صورة متخيلة عن المنتج في خياله، عالي الإقناع وسهل القراءة، ممتع للعميل المحتمل، يقوده حتماً للنقر على زر “اشتري الآن”!
لماذا نكتب وصفاً عن المنتجات؟ ولا نكتفي بإدراج صور المنتج؟ كتابة وصف المنتجات بطريقة احترافية يعزز من فرص زيادة المبيعات لمتجرك الالكتروني، وبالتالي تحقيق أرباح أعلى، فهو يعمل جنباً إلى جنب -مع إدراج الصور المناسبة للمنتج- على رسم صورة متكاملة في ذهن العميل تعمل على إقناعه بأن هذا المنتج مرضٍ لحاجته ويمثل حلاً لمشكلته. بالإضافة إلى ذلك تعمل النصوص الوصفية على رفع تصنيف موقعك في محركات البحث، لا سيما عند الاستخدام الفعال لآليات تحسين محركات البحث SEO المختلفة.
تنطوي الكتابة الوصفية عن المنتجات على حجري أساس، هما ذكر خصائص المنتج وفوائده، وفي “بولد” نكتب بأسلوب يخلو من الجمود ويضع المنتج في قالب تسويقي يخلو من البالغة، ويوازن بين خصائص المنتج، أي مواصفاته، “حذاء متين ضد الماء مبطن بطبقة داخلية من الصوف” وفوائد المنتج، أي المميزات التي ستجنيها باقتنائك له “ليمنحك الكثير من الدفء في يوم شتوي قاسٍ”. مع مراعاة الفروق في الكتابة بين تصنيفات المنتجات المختلفة، فكتابة وصف عن حقيبة يد سيكون مختلف حتماً في أسلوبه وحجمه عن الكتابة عن مواصفات كاميرا تصوير احترافية.
نقوم في “بولد” بكتابة وصف المنتجات تبعاً للخطوات التالية:
استلام قوائم المنتجات: يقوم شريكنا بتزويد فريق بولد بالدليل الإرشادي للمنتجات، يتضمن معلومات تفصيلية عن كل منتج، يفضل تزويدنا بهذا الدليل قبل 3 أسابيع من الوقت المتوقع لتسليم العمل.
إعداد خطة العمل: بالاستناد إلى نطاق عمل المشروع، يقوم فريق عمل بولد المتخصص بتجهيز خطة عمل بمعايير واضحة ومواعيد تسليم ثابتة، حيث يعمل كل من مدير كتابة المحتوى مع مسؤول العلاقات العامة على توزيع المهام بكفاءة على أعضاء الفريق وإسناد المسؤوليات لكل منهم، ضمن خطة عمل محكمة تستغل الموارد المتاحة. يمر العمل من خلال خطتنا على نقاط تحقق منظمة ومعايير لمراقبة تقدمه ومعالجة أي عقبات محتملة.
البحث والتحضير: يجري مدير إدارة المحتوى بحثاً موسعاً عن قوائم المنتجات، بما يتضمن فوائدها، والفئة المستهدفة، وعروض البيع المميزة الخاصة بالشركة. نقوم أيضاً بمراجعة وصف أي منتجات أو مواد تسويقية مكتوبة مسبقاً، والتأكد من اتساقها مع دليل العلامة التجارية الخاص بالشركة.
تحضير مخطط المحتوى: بناءً على نتائج البحث، نقوم بتطوير هيكلية كتابة كل منتج بما يتضمن جميع عناصره الأساسية. لا نقوم بكتابة محتوى عادي يخبر المستهلك بمواصفات المنتج فحسب، إنما نعمل على صياغة محتوى إبداعي يشرك العميل بل ويشجعه على اتخاذ قرار الشراء.
الكتابة والتنقيح: يقوم فريق الكتابة في بولد بإبداع وصف المنتجات بدقة، ضمن جولات مراجعة وتنقيح، بالاستفادة من ملاحظات مدير العلاقات العامة، ومدير إدارة المحتوى، والعميل.
التنسيق والتحسين: بعد الانتهاء من مرحلة كتابة المحتوى، نقوم بعمل التنسيقات الشكلية، كنوع الخط والتصميم والتنسيق تبعاً لمواصفات العميل، كما ونقوم بتعديل المحتوى بما يتناسب مع مقتضيات تحسين محركات البحث. تتم مراجعة المحتوى بعد تحسينه من قبل مدير العلاقات العامة قبل تسليمه النهائي.
ضمان الجودة وتسليم العمل: قبل تسليم العمل، نقوم بفحص كامل للجودة لتقييم دقة العمل، وتناسقه، والتزامه بمتطلبات العميل. وبعد الانتهاء من هذه المرحلة نقوم بتسليم العمل من خلال منصة آمنة لمشاركة البيانات، أو من خلال دمجها مباشرة في نظام إدارة المحتوى الخاص بهم. يقوم مدير العلاقات العامة بمراقبة التسليم والتنسيق فيما بعد في حال وجود مراجعات أو تحديثات مع العميل.
إذن، تقود الكتابة الوصفية الاحترافية إلى رفع نسبة مبيعات وأرباح متجرك الالكتروني، لا سيما إن كتبت بأيدي احترافية ذات معرفة بسوق العمل واختلاف تصنيف المنتجات، وبالتالي طريقة كتابة النصوص الوصفية عنها.
تواصل معنا ليتمكن فريقنا المتمكن ذو الخبرة من العمل معك، وليكون جزءاً من قصة نجاحك!
