منذ اللحظة الأولى التي تفكر فيها بإنشاء موقع متجرك الالكتروني، فستحتاج حتماً للتعرف على مفهوم الكتابة الإبداعية، وأساسياتها، وعناصرها، فإتقان الكتابة الإبداعية بمختلف أشكالها هي لبنة أساسية لنجاح مشروعك، وهي تتمثل بعدة أشكال: كتابة المدونات، محتوى الانفوجرافيك، الفيديو، البودكاست المسموع، الكتب والجرائد، منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة لورشات العمل والمناقشات المرئية أو المسموعة.

ومن الأهمية بمكان وضع مختلف أشكال الكتابة الإبداعية نصب أعيننا عند إقرار أي خطة تسويق استراتيجية للمؤسسة، فهي حجر أساس مهم في التسويق الالكتروني بعيد المدى، حيث تمكنك من الوصول لجمهورك المستهدف والتفاعل معه، بالإضافة لتحقيق أهداف أخرى، كزيادة الوعي بعلامتك التجارية، والتفاعل مع جمهورك بشكل مباشر، والحفاظ على عملائك من خلال إتاحة الفرصة لهم بالتفاعل والتعليق على محتواك، بالإضافة لارتفاع فرص تحويل زاو الموقع إلى عملاء، وأخيراً تحسين تصنيفات البحث لمتجرك الالكتروني، لا سيما عند الاستخدام الفعال لآليات تحسين محركات البحث (SEO).

إذن كيف تستطيع كتابة محتوى إبداعي يخدم أهداف وتوجهات متجرك الالكتروني؟  إليك الخطوات:

• راجع أهدافك

عند البدء بصناعة أي محتوى إبداعي لا بد من التفكير بأهدافك الاستراتيجية التي تقف خلف إنشائه، فلا بد أن تدور في فلك أهدافك التسويقية العامة لشركتك. يمكن أن تتنوع أهدافك بحيث تستطيع تحقيق أكثر من هدف تسويقي أساسي وفرعي، مثلا يمكن أن يكون هدفك الأساسي تحويل زوار الموقع لعملاء فعليين.

• حدد فئتك المستهدفة وحدد موقع محتواك المناسب

بعد تحديد فئتك المستهدفة بما يتناسب مع استراتيجية مشروعك العامة، اطلع على رحلة الزائر والعميل المحتمل في موقعك، وحدد الموقع المناسب لعرض محتواك الإبداعي فيه. فالمرحلة الأولى من رحلة العميل تخلو من عروض مباشرة للبيع، فهو يبحث عن معلومات عامة تميل لتثقيفه وتقديم محتوى ذو جودة عالية يساعده في فهم احتياجه وتحديد توجهاته، مثل المقالات التثقيفية والمدونات، بالإضافة للألعاب والاختبارات التفاعلية التي تمكن العميل من فهم ما يريده بشكل أعمق. أما في المرحلة النهائية من رحلة المشتري في موقعك فأنت بحاجة لإقناعه بأن منتجك هو الأفضل بالنسبة إليه، وذلك من خلال تقديم محتوى يدعم اتخاذ قراره النهائي بالشراء قبل أن يغادر الصفحة! ويشمل هذا النوع من المحتوى دراسات الحالة، والتقييمات والمراجعات، واستعراض مميزات منتجك، بالإضافة لتقديم العروض والحزم الشرائية.

• قم بعصف ذهني لاختيار المواضيع

من المفيد القيام بعصف ذهني جماعي مع أعضاء الفريق المختلفين في طرق تفكيرهم وتوجهاتهم، لوضع مقترحات مواضيع ثم تصفيتها واختيار ما يتناسب مع أهداف المشروع والاستراتيجية التسويقية الخاصة به.

• ابدأ بإجراء البحوث

نعم، لا يوجد محتوى دون بحث! فبعد تحديد العنوان الذي ستكتب عنه، قم بإجراء بعض البحوث الأولية حوله، تشمل هذه العملية جمع معلومات الموضوع من خلال مصادر موثوقة، واستخدام أدوات تحسين محركات البحث واستكشاف الأسئلة الشائعة حول موضوعك، وقد تحتاج في بعض الأحيان لاستشارة خبراء في الموضوع مجال البحث، ثم استطلاع آراء الجمهور. في نهاية عملية البحث قم بتنظيم المعلومات التي جمعتها حتى يسهل عليك استخدمها والرجوع إليها.

• اختر الشكل وابدأ بصناعة المحتوى

قم باختيار الشكل الذي ستبدع فيه محتواك، مدونة، تصميم انفوغراف، بودكاست، ثم ابدأ الكتابة من خلال ما جمعته من معلومات أثناء عملية بحثك، واعرضها بأفضل طريقة ممكنة.

• انشر وروّج لمحتواك

قم بنشر المحتوى على موقعك الالكتروني، ثم قم بالترويج له من خلال حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي. عملية الترويج هذه لا تقل أهمية عن عميلة كتابة المحتوى ونشره.

• راجع أداء المحتوى المنشور

استخدم أدوات التحليل المناسبة لقياس نجاح أدائك، وامنح محتواك وقتاً لجلب نتائج مرضية.

• راجع وحسّن جودة المحتوى

دورك لن ينتهي عند نشر ومراجعة أداء محتوى موقعك، فإن لم يحقق محتواك حداً مرضياً من تحقيق الأهداف، قم بإجراء التحليل اللازم للقيام بما يحسن محتواك، كإثرائه بمعلومات إضافية، أو الإجابة عن أسئلة إضافية، أو تحسين اختيار الكلمات المفتاحية فيه.

إذن، تعد كتابة المحتوى الإبداعي بأشكاله المختلفة فرصة لا تعوض لدمج عملائك وزوار موقعك ومشاركة أخبارك معهم، مما يعمق من مصداقيتك وقربك من فئتك المستهدفة. تخضع عملية صناعة المحتوى الإبداعي لخطة عمل يتشاركها مجموعة من الخبراء والكتاب، بدءاً من اختيار مواضيع تتماشى مع خطة الموقع التسويقية، مروراً بتحديد عناصر النص الأساسية وفكرته والبدء بخطوات إنتاج المحتوى، وانتهاء بنشره ومتابعة التفاعل معه وقياس تأثيره.

في بولد نقدم لكم مجموعة من خبرائنا وكتابنا في صناعة المحتوى ليعملوا معكم على صناعة النجاح من خلال إنتاج محتوى فريد ومتميز، لا تضيع الفرصة واطلب الخدمة الآن!